Las nuevas agencias de publicidad y medios se ocupan de avanzar junto a los cambios tecnológicos en el mercado de la publicidad y la comunicación. Las agencias de publicidad que llevan tiempo en este campo, tienden a tratar principalmente con plataformas digitales, softwares y principios de redes sociales para lograr sus objetivos.

El clima de la industria publicitaria cambia constantemente y esto lo saben todas las agencias de publicidad en Costa Rica y estas se adaptan  e implementan estos avances tecnológicos regularmente. El concepto de nuevas agencias de publicidad surgió durante la explosión de la computadora personal y de Internet a fines del siglo XX como un mercado altamente viable.

Las relaciones con los medios tradicionales se basaban en la capacidad de una agencia de publicidad para alcanzar el éxito a través de técnicas de comunicación impresas y analógicas, como la radio, la televisión y periódicos y revistas. Con la rápida expansión del mercado digital, principalmente con los videojuegos y el nacimiento de Internet, comenzó a surgir un nuevo tipo de medios. Las nuevas agencias de publicidad y medios adaptadas a la tecnología digital, explorando las nuevas facetas y todos las posibilidades de los medios.

Las nuevas agencias de publicidad utilizan una serie de factores que destacan la naturaleza única de la industria. La distancia geográfica es trascendida por el simple  hecho de que la información digital puede distribuirse en todo el planeta. El volumen de comunicación es mucho mayor y más efectivo, ya que la tecnología digital es generalmente temporal. Esto permite que el medio se centre en una serie de técnicas y estrategias de publicidad y marketing que cambian constantemente.

La velocidad de transmisión de la información en mercados como Internet, permite una distribución instantánea a todas partes y a todo tipo de público. Esto permite a los consumidores elegir personalmente el mercado en el que se muestran. Además, las nuevas agencias de publicidad pueden superponerse y conectar diversas formas de información para crear una campaña establecida con una variedad de influencias.

Desde los años 90, la cancha de juego de los medios ha estado a la vanguardia de la globalización. Esencialmente, las nuevas agencias de publicidad se convirtieron en los promotores de una «aldea global» donde la publicidad, el marketing, el entretenimiento y la funcionalidad se fusionaron en un solo tipo de medio.

Las empresas y las personas ahora podían comunicarse con sus homólogos en otras partes del mundo. La publicidad digital se convirtió en un concepto viral con enlaces de página y ventanas emergentes. Las nuevas agencias de publicidad son las principales organizaciones en el negocio que implementan y monetizan este concepto.

El futuro de las nuevas agencias de publicidad es un entorno en constante cambio. La continua proliferación de videojuegos cada vez más interactivos y comunidades virtuales, ha creado un mercado para los medios digitales interconectados. Estos mercados necesitan una combinación de imágenes, música, video y juegos. Al fusionar todos estos conceptos con el marketing digital, las nuevas agencias de publicidad están en la cúspide de la expansión continua de la tecnología.

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